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FAQ

아이디, 비밀번호, 수신이메일을 수정하고 싶습니다.

작성자: 관리자 작성일자: 2013-12-12
아이디는 변경할 수 없습니다. 변경하시고자 하는 경우는 다른 아이디로 가입을 하거나 탈퇴 후 새로 가입을 해야합니다.


로또캠프에서 발송하는 복권영수증, 비밀번호찾기등 모든 이메일은 아이디주소로 발송되지 않고 등록한 수신이메일로 전송이 됩니다. 아이디가 틀려도 수신이메일에서 정확히 받을 수 있습니다.


수신이메일은 개인정보 페이지에서 원하시는 이메일주소로 변경이 가능합니다. 외국계 이메일로 변경이 가능합니다


수신이메일 변경방법 안내

1.이메일 수신이 수신으로 되어 있는지 확인(수신하지 않음으로 되어 있는 경우는 수신으로 바꾸고 반드시 제일하단의 수정완료부터 하세요)


2.이메일변경 항목에 바꿀 새로운 이메일 주소를 입력하고 우측의 인증메일 발송을 클릭합니다.


3.새로운 이메일 계정에서 메일수신 및 확인을 클릭하시면 변경이 됩니다.


4.개인정보에서 이메일이 바뀌었는지 새로 접속해서 확인합니다.




비밀번호도 개인정보화면에서 원하시는 비밀번호로 변경이 가능합니다.


Q-회원탈퇴후 기존에 쓰던 아이디로 가입이 가능한가요?


A-다시 사용은 불가능합니다. (동일한 아이디로 재가입하는 경우 당첨금수령시 동일한 아이디로 생길 수 있는 본인인증과 당첨금 분쟁을 예방하고자 합니다.)



Q-회원탈퇴를하면 주문내역과 당첨확인, 적립포인트는 어떻게 되나요?


A-회원탈퇴나 아이디를 삭제하면 개인정보사항과 모든 주문내역과 적립포인트 등은 삭제되고 구매영수증만 남습니다. 구매영수증 또한 1년후에는 모두 삭제처리됩니다 추첨하지 않은 복권이 있는 경우는 반드시 추첨후 탈퇴를 권합니다. 새로운 아이디로 바꾸실 고객님은 탈퇴전에 미리 게시판에 요청하시면 적립포인트등을 승계해드립니다.





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