고객센터

FAQ

신용카드 결제는 안전한가요? 보안(SSL)이 적용되나요?

작성자: 관리자 작성일자: 2010-11-25
- 로캠 카드 결제는 세계적인 보안 결제 회사를 통해 암호화되어 이루어집니다. Godaddy TRUST SSL 256bit .싸이트 제일 하단의 보안링크버튼을 클릭하시면 보안인증서 확인이 가능합니다.


- 즐겨찾기 또는 접속주소를 https://와 같이 반드시 http뒤에 s를 붙여서 접속을 하세요 (http는 보안이 되지 않는 반면에 https는 싸이트에 보안이 적용됩니다.

- 회사에서는 절대 카드번호와 카드결제에 사용되는 정보등을 서버에 저장하지 않으며 보안시스템에 의하여 결제가 이루어지므로 도용이나 해킹의 염려가 없으니 안심하시고 사용하시면 됩니다. 따라서 당연히 월 자동결제를 지원하지 않습니다.

- 사용이 가능한 카드종류는 해외에서 사용가능한 VISA, Master, American Express , DISCOVER 카드를 사용하실 수 있습니다.또한 일부 체크카드도 해외승인이 가능한 카드종류는 결제사용이 가능합니다. 현재 JCB카드는 사용이 불가합니다. 해외 온라인 가맹점에서 사용이 가능한 체크카드는 해당 은행에 확인해보시고 해외온라인가맹점에서 사용이 가능한 카드라면 국내카드도 사용이 가능합니다.

- 카드 사용금액은 최저 $20에서 $800로 현재 제한되고 있습니다. $800불 초과의 결제는 두번으로 나누어 결제를 부탁드립니다. $20불 미만과 $800불 초과금액은 결제가 이루어 지지 않으니 참고 주세요

- 부정카드사용이나 도난카드 사용시 타인의 카드를 승인없이 사용시에는 수사기관에 의해 불편한 조사를 받으실 수 있으니 유의하여 주십시요. 그리고 위의 경우는 가입하셨던 회원정보 및 IP로그인정보가 수사기관의 요청에 의해 제공되는 것을 기억해주십시요

- 고객님의 컴퓨터나 스마트폰에서 해킹이나 악성바이러스 프로그램에 의한 경우는 스미씽범죄나 악성코드로 인해 결제정보가 노출될 수 있으니 언제나 보안프로그램을 설치하시고 백신등을 사용하시길 권장합니다. 로또캠프에서는 방화벽 및 백업을 통해 주기적으로 데이타를 보관 및 저장하고 있습니다. 과거 2중백업에서 다시 원격 3중백업으로 전환조치 하였습니다.

- 카드결제로 입금한 포인트는 결제 승인후 즉시 환급이 불가능합니다. 그 이유는 신용카드를 악용한 카드현금화 방지 가능성 때문입니다. 그리고 복권주문대행 상품의 특성상 즉시 구매처리가 될 수 있기때문에 단순변심에 의한 카드사용의 철회와 취소가 불가능하오니 신중하게 결정하시고 결제를 부탁드립니다.