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FAQ
당첨여부 항목의 별도확인은 어떤 의미인가요?
작성자: 관리자
작성일자: 2022-05-11
Q : 구매&당첨확인 메뉴에서 당첨여부 항목에 표시되는 별도확인은 어떤 의미인가요?
A: QP번호 선택을 하신 경우에는 수동이나 자동선택과는 달리 주문시 랜덤번호로 주문을 하신 것이기 때문에 육안으로 티켓의 번호확인은 가능하지만 추첨시 당첨선별이 불가능해집니다. 이를 해결하기 위해서 저희 스탭이 광학OCR스캐너작업 또는 수작업입력을 통해서 티켓상에 있는 번호를 고객님 구매번호내역으로 입력 매칭하는 작업이 별도로 필요합니다.
그 작업전에는 추첨번호가 나와도 고객님의 당첨이 몇등인지 , 낙첨인지 확인이 불가합니다. 매칭작업이 끝나면 추첨번호가 나왔을 때 바로 당첨 여부 확인이 가능하게 됩니다.
하지만 수작업이나 광학OCR스캐너 매칭의 경우 약 0.5~2%정도의 오류율이 있기 때문에 당첨번호 발표 후 한 번 더 티켓의 넘버가 맞게 구매내역으로 입력되었는지를 확인해 보시라는 의미입니다.
오차율은 0.5-2%내외로 오류가 발생하여도 1개의 번호가 틀리기 때문에 1등 티켓이 순식간에 낙첨으로 표시되는 그런 일은 절대 없습니다, 보통 1개 미만의 번호가 인식이 잘못되는 경우 아래 또는 윗 등수로 표시되거나 9등의 경우 낙첨으로 표시되는 오류는 아주 간혹 있을 수 있습니다.
그런 오류를 방지하기 위해 고객님께서 QP주문하신 경우에는 추첨후 꼭 티켓을 보고 육안으로 한번 더 구매번호 및 당첨번호를 별도 확인하세요,만약 이상이 있는 경우에는 고객센터로 알려주시면 정정처리를 해드리겠습니다.
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A: QP번호 선택을 하신 경우에는 수동이나 자동선택과는 달리 주문시 랜덤번호로 주문을 하신 것이기 때문에 육안으로 티켓의 번호확인은 가능하지만 추첨시 당첨선별이 불가능해집니다. 이를 해결하기 위해서 저희 스탭이 광학OCR스캐너작업 또는 수작업입력을 통해서 티켓상에 있는 번호를 고객님 구매번호내역으로 입력 매칭하는 작업이 별도로 필요합니다.
그 작업전에는 추첨번호가 나와도 고객님의 당첨이 몇등인지 , 낙첨인지 확인이 불가합니다. 매칭작업이 끝나면 추첨번호가 나왔을 때 바로 당첨 여부 확인이 가능하게 됩니다.
하지만 수작업이나 광학OCR스캐너 매칭의 경우 약 0.5~2%정도의 오류율이 있기 때문에 당첨번호 발표 후 한 번 더 티켓의 넘버가 맞게 구매내역으로 입력되었는지를 확인해 보시라는 의미입니다.
오차율은 0.5-2%내외로 오류가 발생하여도 1개의 번호가 틀리기 때문에 1등 티켓이 순식간에 낙첨으로 표시되는 그런 일은 절대 없습니다, 보통 1개 미만의 번호가 인식이 잘못되는 경우 아래 또는 윗 등수로 표시되거나 9등의 경우 낙첨으로 표시되는 오류는 아주 간혹 있을 수 있습니다.
그런 오류를 방지하기 위해 고객님께서 QP주문하신 경우에는 추첨후 꼭 티켓을 보고 육안으로 한번 더 구매번호 및 당첨번호를 별도 확인하세요,만약 이상이 있는 경우에는 고객센터로 알려주시면 정정처리를 해드리겠습니다.
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