고객센터

복권당첨금 수령안내

캐나다복권

캐나다복권의 경우

당첨금이 CAD $ 1,000이하로 당첨

당첨금은 복권판매소에서 $200불까지 재량으로 $1,000불까지 지급을 하며 고객님 포인트계정에 바로 적립하여 드립니다.
포인트는 언제든 환급요청하여 송금 받으실 수 있습니다.
환급요청접수 후 즉시 ~ 7영업일 이내 처리하여 드립니다.

당첨금이 CAD $ 1,000~ CAD $ 10,000으로 당첨

지정당첨금 지급센터에서 청구수령이 가능하며 복권과 여권과 면허증등 2가지 신분증을 지참하여야 합니다. 복권판매인, 복권국관계자등은 안전을 위해 CAD $ 3,000 까지만 청구가 가능합니다.

당첨금이 CAD $ 10,000~ 1등당첨의 경우

CAD $ 10,000 이상 ~ 1등당첨금 지급은 캐나다BC주 내에 소재한 2개의 공식HEAD복권센터에서 지급청구가 가능합니다.
(위치는 Kamloops & Vancouber 소재)

1등에 당첨되었을 경우(euro €5,000이상의 경우와 수령방법은 동일합니다.)

1. 1등당첨의 경우는 미국과 유럽과 동일한 내부절차에 의해 처리됩니다.
2. 당첨고객님은 당첨금지급을 위해 캐나다를 방문하게 됩니다.
3. 당첨금지급신청후 약 2-4일내에 당첨급지급이 이루어집니다.
4. 고객님의 선택에 의하여 당첨금지급 위임을 하셔서 편하게 수령할 수 있습니다.
5. 당첨금 수령시 위임에 관한 내용(수수료등)은 홈/고객센터박스의 약관편을 참고하세요
6. 캐나다복권 당첨금 수령기한은 추첨일로부터 1년입니다.